ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ 911rb

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำว่า "911rb" หมายถึงแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์เว็บตรงที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ 911rb.org และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด คำว่า "สมาชิก" หมายถึงบุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนและได้รับการอนุมัติบัญชีผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์มนี้แล้ว คำว่า "บริการ" หมายถึงเกมคาสิโน การเดิมพันกีฬา ระบบฝากถอนเงิน โปรโมชัน และฟีเจอร์อื่นๆ ที่ 911rb จัดให้

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ 911rb ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม ทั้งคอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่น และไม่ว่าจะเข้าใช้งานจากจังหวัดใดก็ตามในประเทศไทย ตั้งแต่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น นครราชสีมา หาดใหญ่ พัทยา ไปจนถึงอุดรธานี

การสมัครสมาชิกกับ 911rb มีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด สมาชิกรับรองและยืนยันว่าตนเองมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• อายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์ — 911rb ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น สอดคล้องกับมาตรฐานการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
• มีสัญชาติไทยหรือพำนักอาศัยในประเทศไทยอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
• ให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงในระหว่างการลงทะเบียน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• ไม่เป็นบุคคลที่ถูกห้ามหรือจำกัดการใช้งานจากแพลตฟอร์ม 911rb ก่อนหน้านี้
• ไม่ได้สมัครสมาชิกในนามของบุคคลอื่นหรือเพื่อผลประโยชน์ของบุคคลที่สาม
• สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล หนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ และหนึ่งบัญชีธนาคาร

911rb ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อยืนยันคุณสมบัติของสมาชิกได้ตลอดเวลา หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ครบถ้วน 911rb มีสิทธิ์ระงับบัญชีและอายัดยอดเงินคงเหลือทันที

911rb ให้บริการระบบฝากถอนออโต้ที่รองรับช่องทางการชำระเงินยอดนิยมของไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT สมาชิกรับทราบและยอมรับเงื่อนไขการฝากถอนเงินดังต่อไปนี้

• ฝากขั้นต่ำ 100 บาท ต่อครั้ง และถอนขั้นต่ำ 300 บาท ต่อครั้ง
• ระบบฝากถอนออโต้ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน เงินเข้าบัญชีภายใน 30 วินาที ในกรณีปกติ
• สมาชิกต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ 911rb เท่านั้นในการทำธุรกรรม ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• ในกรณีที่มีการตรวจสอบธุรกรรมพิเศษ 911rb ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราว และอาจขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตน
• ธุรกรรมที่ดำเนินการแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือขอคืนได้ เว้นแต่จะเกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคของระบบ 911rb
• 911rb ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากฝั่งธนาคาร หรือระบบของผู้ให้บริการ e-Wallet

911rb มอบโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากรายวัน แคชแบครายสัปดาห์ และโปรโมชันพิเศษในเทศกาลไทย การรับและใช้โบนัสต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขดังนี้

• โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Turnover / Wagering Requirement) ที่กำหนดไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชัน สมาชิกต้องทำยอดหมุนเวียนให้ครบก่อนจึงจะถอนเงินที่ได้รับจากโบนัสได้
• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่รับได้เพียง 1 ครั้งต่อสมาชิก 1 คน เท่านั้น ไม่สามารถรับซ้ำได้แม้จะสมัครบัญชีใหม่
• 911rb ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและปรับยอดบัญชีหากตรวจพบว่าสมาชิกใช้ช่องโหว่ การพนันต่ำความเสี่ยง (Low-risk betting) หรือกลยุทธ์ที่ไม่เป็นธรรมเพื่อทำให้เงื่อนไขโบนัสสำเร็จ
• โบนัสทั้งหมดมีอายุการใช้งาน หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• 911rb ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ยกเลิก หรือหยุดโปรโมชันใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

สมาชิกของ 911rb ต้องปฏิบัติตามกฎการเล่นของแต่ละเกมที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด ทั้งสล็อตออนไลน์ บาคาร่าสด รูเล็ตออนไลน์ แทงบอลออนไลน์ และเกมอื่นๆ กฎทั่วไปที่ใช้บังคับกับทุกเกม มีดังนี้

• ผลลัพธ์ของทุกเกมถูกกำหนดโดยระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการตรวจสอบความยุติธรรม ผลลัพธ์ทุกรอบเป็นอิสระและไม่สัมพันธ์กับรอบก่อนหน้า
• อัตราการจ่ายและ RTP (Return to Player) ของแต่ละเกมระบุไว้ในหน้าข้อมูลเกม สมาชิกสามารถตรวจสอบได้ก่อนเล่น
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น ผลการเดิมพันที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาดังกล่าวจะถูกพิจารณายกเลิกและคืนเงินเดิมพันให้แก่สมาชิก
• การเดิมพันกีฬา เช่น ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC หรือมวยไทย อยู่ภายใต้กฎของแต่ละประเภทกีฬาที่ระบุไว้ในส่วนกีฬา
• สมาชิกยอมรับว่าการพนันมีความเสี่ยงและอาจสูญเสียเงินทุนทั้งหมด 911rb ไม่รับประกันผลกำไรใดๆ

สมาชิกตกลงว่าจะไม่กระทำการใดๆ ที่เป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้ รวมถึงพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้

• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรมในนามของตน
• ร่วมมือกับสมาชิกคนอื่นเพื่อ "ล้างโต๊ะ" หรือใช้กลยุทธ์ที่ไม่เป็นธรรมในเกมไพ่สด
• พยายามเข้าถึงระบบหลังบ้าน แฮกบัญชีผู้อื่น หรือทดสอบช่องโหว่ทางเทคนิคของแพลตฟอร์ม
• ฟอกเงิน หรือใช้บัญชี 911rb เพื่อการทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมายไม่ว่าในรูปแบบใด
• โอนยอดเงินหรือโบนัสระหว่างบัญชีสมาชิกด้วยกัน
• ให้ข้อมูลที่เป็นเท็จ ปลอมแปลงเอกสาร หรือแอบอ้างตัวตนของผู้อื่น

911rb ให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก ระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit ในทุกการส่งข้อมูล ร่วมกับระบบยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (OTP) และ AI ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติแบบเรียลไทม์

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง ได้แก่ การตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่เปิดเผยข้อมูลล็อกอินแก่บุคคลอื่น และแจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต 911rb จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดขึ้นจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีแก่ผู้อื่น

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอยู่ภายใต้ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ 911rb ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้

911rb ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีดังต่อไปนี้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารฉบับนี้
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในระหว่างการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• มีพฤติกรรมที่ส่งผลกระทบต่อความเป็นธรรมของเกมหรือสมาชิกคนอื่น
• ตรวจพบธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือเข้าข่ายการฟอกเงิน
• ได้รับการร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

สมาชิกสามารถปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอ ร์ตผ่านช่องทางที่กำหนด ยอดเงินคงเหลือในบัญชี (หลังหักโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไข) จะได้รับการคืนภายใน 3-5 วันทำการ

911rb ยึดมั่นในหลักการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และถือว่าสุขภาวะของสมาชิกสำคัญกว่าผลกำไรทางธุรกิจ เราให้บริการเฉพาะผู้ที่มี อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น และสนับสนุนให้สมาชิกทุกคนเล่นเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่เพื่อแก้ปัญหาทางการเงิน

เครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่ 911rb มีให้ ได้แก่

• วงเงินฝากรายวัน / รายสัปดาห์ / รายเดือน — สมาชิกสามารถตั้งค่าวงเงินฝากสูงสุดเพื่อควบคุมการใช้จ่าย
• การหยุดพักชั่วคราว (Cool-off) — ระงับการเข้าถึงบัญชีตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 30 วัน
• การยกเว้นตัวเอง (Self-Exclusion) — ปิดบัญชีถาวรหรือกำหนดระยะเวลาสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาว
• ประวัติการเดิมพัน — ดูรายงานการเล่นและการเงินย้อนหลังได้ตลอดเวลา

911rb ให้บริการในสถานะ "ตามที่เป็น" (As-Is) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาด การหยุดชะงัก หรือความล่าช้าทุกประการ 911rb ไม่รับผิดชอบต่อ

• ความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงของสมาชิกแต่ละคน
• การหยุดทำงานของระบบที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ความล่าช้าของการถอนเงินที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
• การสูญเสียข้อมูลอันเนื่องมาจากการกระทำของสมาชิกเอง เช่น การลืมรหัสผ่านหรือการให้ข้อมูลล็อกอินแก่ผู้อื่น
• เนื้อหาหรือบริการของบุคคลที่สามที่อาจเชื่อมโยงกับแพลตฟอร์ม 911rb

ความรับผิดชอบสูงสุดของ 911rb ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินกว่ายอดเงินฝากสุทธิที่สมาชิกนั้นทำไว้ในบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ

911rb ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนในระบบ (In-app Notification) เมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบ
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารฉบับนี้

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ 911rb หลังจากที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวทั้งหมดแล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกสามารถปิดบัญชีได้ตามขั้นตอนในมาตรา 8

หากสมาชิกมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ 911rb กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านระบบแชทสดในเว็บไซต์ พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง
• Line Official: ช่องทาง LINE ของ 911rb (ระบุใน hน้าติดต่อ)

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ 911rb ทั้งสองฝ่ายตกลงจะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการเจรจาอย่างสันติก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วัน ให้นำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามกฎหมายไทย โดยใช้ภาษาไทยเป็นภาษาหลักในกระบวนการ